为积极响应关于推进老年群体金融信息无障碍的号召,近日,临商银行万泉
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(资料图片)
为积极响应关于推进老年群体金融信息无障碍的号召,近日,临商银行万泉支行走进于泉庄养老院,为老年客户群体开展无障碍适老金融志愿服务,讲解我行适老金融产品,宣传防范电信诈骗及安全用卡等金融知识。
一、工作人员为养老院老年人准备了抽纸、肥皂等生活用品,现场开展金融知识小课堂、有奖问答等各种活动宣传防电信诈骗知识,向老年人介绍当前电信诈骗的作案手法及典型案例,帮助老年人守住“钱袋子”。
二、工作人员通过发放宣传折页、现场演示等方式介绍临商银行手机银行适合老年人使用的“简爱版”界面,考虑到部分老年人听力视力欠佳,工作人员蹲下身为老人一一细致讲解,如何正确安全使用银行卡和手机银行,以及临商银行开立个人银行账户的各项优惠政策和优质服务。
三、工作人员现场向老年客户讲解假币识别金融知识,人民币各项防伪要点以及残损币兑换细则,并温馨提示临商银行各个网点均开设残破币兑换窗口,如遇残损人民币可就近到网点柜面进行兑换。
此次活动的顺利开展,让老年群体感受到温暖的无障碍金融服务,强化了老年群体电信诈骗防范能力,现场老年人纷纷表示感谢。下一步,临商银行万泉支行将持续开展有温度的适老金融服务,为老年客户群体提供更周全、更贴心、更温暖的便利化金融服务。
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